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投诉暴光台
(http://www1.pm001.net/list.asp?boardid=16)
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投诉一尘张亚光货品不符,退货需要买家承担来回运费,请版主裁决
(http://www1.pm001.net/dispbbs.asp?boardid=16&id=33382796)
-- 作者:辛仁其
-- 发布时间:2024/12/24 11:03:00
-- 投诉一尘张亚光货品不符,退货需要买家承担来回运费,请版主裁决
原交易帖:http://www2.pm001.net/dispbbs.asp?BoardID=30&ID=33374309&replyID=230283391&skin=1,
本人于本月22号下午和张亚军微信联系确认了一套黄品红楼梦小型张+邮票,说好了除了黄不能有别的问题,跟帖的时候也说明了,昨天晚上8点收到货后打开包装一看,卖家发货时邮票和小型张外面连个护邮袋都没套,很简单的就夹在一本86年的空册里面就直接发过来了,取出的时候发现红楼梦小型张下部有一条长达1公分以上很明显的折印,于是第一时间拍图和卖家联系说明情况,一开始卖家答应退货给他,后来又反悔说要什么开包视频证明货不是我给弄坏的,否则的话就要我承担来回的运费,我说我自己先款买回的东西拆包的时候我肯定是小心翼翼的,再说就一套邮票和小型张我有必要去录个拆包视频吗?再说你问我要拆包视频那么你有没有打包视频?他也说没有,就一直在那纠结是谁把它弄皱的,我说一尘的规矩是品不符包退,退费各自承担,他说没听说过,反正就是一直在纠结到底是谁把票给弄坏了,不想积极处理这件事情,一直推脱着不想退货,后来我发了很多信息也一直不回复,再后来说要我去投诉好了。
下面是我和他的聊天信息截图,我把它发在下面,请版主抽空处理一下,谢谢!
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-- 作者:法平若水
-- 发布时间:2024/12/25 10:42:00
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我联系下卖家吧。
-- 作者:yuanzhengke
-- 发布时间:2024/12/25 13:10:00
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发货前给买家看过图,他说没问题,立刻打包发走,到他手里他说打包导致有个皱,我怀疑是到他手里他弄出来的问题
请买家证明到你手就有问题。
是我的问题,我付来回邮费。不是我的问题,我就让他自己掏来回邮费,很简单的道理。
-- 作者:辛仁其
-- 发布时间:2024/12/25 13:23:00
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几百块钱一枚的小型张,你外面既不套个护邮袋,打包的时候也不固定一下,就随便夹在一本86年的空册里面给发过来了,我收到货就发现一个很大的折印,象这种情况取出来的时候根本就毫不费力更不可能导致损坏邮票,你现在反过来怀疑别人把东西弄坏,而根本就不反省自己打包简单导致邮票受损,一尘规则都是品不符无条件包退,退货也是各是承担运费,你不觉得这逻辑非常荒谬吗?
-- 作者:辛仁其
-- 发布时间:2024/12/25 13:29:00
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此主题相关图片如下:
当时就这样夹在这一页给这样发过来的,请大家看看,谁卖这种几百块钱一枚的东西会这样打包?
-- 作者:辛仁其
-- 发布时间:2024/12/25 14:26:00
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版主好!我刚才翻看了一下他的交易记录,他的这枚小型张早在12月9日就给卖出去了,不知道为什么又重新给挂出来卖了,有没有可能这枚票当时卖出去之后因为品相问题又给退回给他了?还有他这次的卖帖是不是用的都是之前的照片,而邮票现在本身就有问题而一直刻意隐瞄着?
此主题相关图片如下:
-- 作者:辛仁其
-- 发布时间:2024/12/25 15:25:00
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事情已经很明了了,请版主裁决!
-- 作者:辛仁其
-- 发布时间:2024/12/25 15:28:00
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中间怎么会出现一张无关的照片?原图如下:
此主题相关图片如下:
-- 作者:yuanzhengke
-- 发布时间:2024/12/25 16:17:00
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耽误的时间远不止邮费,但我绝对不会纵容你
1、请买家证明到你手就有你说的问题
2、你说的所谓卖出去了又退回导致品相问题,压根就没确认,你看不见?
3、发货前你还让拍照给你看了,还说用的以前的照片,真是好笑
-- 作者:法平若水
-- 发布时间:2024/12/26 12:28:00
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求大同存小异常,
基于双方均信任的基础上(卖家不会故意弄折发货、买家不会故意收货后弄折),这个折对整体本身就黄的基础上影响不大,根据以往处理方案,买卖双方各自费用各自承担为妥。
另外补充下,之前卖家和用户海上明月夜因为没有转款没有完成实质性的交易,并不存在这次买家所描述的事项。
该事就此做了结。