退回的货出现二次损伤,已经和顺丰交涉,顺丰也开始处理,不想解释太多,好像我们说什么都是玩赖。你们可以和顺丰去核实。我们不是正常解决问题吗。因为我们是卖家,我们发货路途当中出现损伤我们要全力解决,因为我们是卖家,退货返回的路途当中出现损伤绝不允许,即使出现损伤,不许出声,自己承担。道理是这样吗?只是让发货方协助解决快递运输问题,是顺丰公司解决问题的正常流程,怎么就不可以了。因为我们是卖家,有问题了,应买方要求我们必须全力配合,卖方这边如果有问题了,自己解决,解决不了也不能要求,因为买方怕麻烦,是这样吗????
总经理第9年
认证员注:交易级别有效期至2025年4月13日。
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