请ck0419处理投诉网名勇1130姓名陈智勇以次充好
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首先我要说明如果说有小卷裂正常运输过程中也会发生,买家陈亮说我以次充好完全是无中生有,恶意中伤,请买家发帖道歉
就此事我说明下
1.买家陈亮12.1号早上8.26分收到快递,当时价格还在高点,买家未反馈任何问题,12.2晚上行情走跌买家22.16分联系我说币有一卷有点裂,要求我补10元或者退问题卷。
2.卖家提供了一段视*频,视*频中也看出买家验货并没有说正常看到问题卷来个特写,而是正常验货结束关闭视*频。我向买家提出视*频照片看不清,买家也始终没有在拍个单独清晰照片。
3.以上是本人的两点在沟通中向买家提出怎么就变成狡辩了,说我货有问题要求看下清晰照片要求不过分吧。
另外买家在沟通过程中本人心平气和笑脸沟通,买家陈亮貌似有种居高临下的感觉,动不动就是去投诉,完全给人中无法沟通的感觉
方便的话版主我加你微信,给你看聊天记录,请版主核实,谢谢