昨天中午中通收到寄件，18年，11年，14年各一册品相不好（打包没问题，旧痕多，14的少唐卡大版），第一时间微信照片传卖家，又语音说明情况，几个建议全部被拒绝：
一，当时卖家态度蛮横，开口第一句就是否认，首先称自己的货品相没问题，不是图片这样的，其次，说自己册子里的货是齐全的，我说货有拆包视*频，大版有流水号，都能说得清，并明确告知退货费用我可以负责，可他又转说我挑剔，之后他告诉我已找到漏掉的唐卡大版要补寄过来，拒绝退货。理由是“谁知道给我发些什么东西回来，我没记流水号，不知道是不是我的东西”！
二，我问卖家包品的含义是什么？他开始强词夺理，黑白颠倒，扬言册子有问题可以补册子钱，补多少又不说，为了效率地解决问题，我提出150元的换册补偿，并根据市场实际情况明细到：18年的30元 ，11的50元，14年的70元，这下可惹到他了，他说“别人开贴每册才20元”，“我从来不做选择题”我说那你自己安排解决吧，我可以等你一周的时间，他拒绝不采纳，最后他坚持“给你100元已经仁至义尽了”。这全程没有一句尊敬的话，什么“妖魔鬼怪”“倚老卖老”“你心里想着欺诈我册子钱”“不择手段”“骗人”等等....我是花钱买你货的，不是求你施舍听你训斥，指责，谩骂，诋毁的！就算时下邮商约等于乞丐，但也不是货款收到手就横加责难？！更不是只给了二两米就要求买家单项服从，折腰乞怜吧？！
三，我实在不想为了这点小事浪费时间成本，也感觉到此人思维应该是正常的。所以，24小时后，今天微信再次联系他，结果比昨天还嚣张“不择手段”“骗人不是这样骗的”“给你台阶下，你还蹬鼻子上脸”......
四，货品图片，微信谈话记录和拆验视*频需要可随时上传，我本将心向明月，奈何明月照沟渠。升级处理不再妥协，二个要求：1，卖家正式道歉！2，无条件顺丰到付退货！
认证员注：交易级别有效期至2022年8月1日。
姓名：张舒然（黑龙江省身份证，已通过身份核查，号码一致）
通信地址：北京市3036信箱马甸邮市B6220包间 邮编：100120
快递地址：北京市西城区黄寺大街23号万家马甸邮币卡市场B1003包间
手机：13910523822（微信号码）
包间电话：010-82238917 （早10点--晚5点）
民生：6226 1901 0074 9047 张舒然 （主要使用，北京阜外支行）
农行: 6228 4800 1022 1140 410 张舒然
建行: 4367 4200 1126 0480 395 张舒然
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